FAQ

Лаунчер — главное окно и настройки

• ОС: Windows 10 / 11 (64-bit). Windows 7/8 не поддерживается
• RAM: от 4 ГБ
• Свободно на диске: от 500 МБ
• Интернет: постоянное соединение
• Игра: запущена в оконном или безрамочном режиме

Да. Права администратора нужны для корректной работы модулей с игрой.

Программа не вносит изменений в системные файлы, не устанавливает драйверы и не модифицирует игру.

Это стандартная реакция Windows на любое непопулярное приложение.

1. В окне предупреждения нажмите «Подробнее»
2. Появится кнопка «Выполнить в любом случае» — нажмите её
3. Это разрешение нужно дать один раз — Windows запомнит

Визуальная инструкция — SmartScreen

Это ложное срабатывание. Антивирусы часто ошибочно блокируют новые программы, у которых ещё нет «репутации».

1. Откройте Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз
2. Управление настройками → прокрутите вниз → Исключения
3. Добавить исключение → выберите Папка
4. Укажите папку, куда сохранили лаунчер

1. Откройте Kaspersky → Настройки → Угрозы и исключения
2. Управление исключениями → Добавить
3. Выберите файл лаунчера

Визуальная инструкция — исключение Defender

После добавления в исключения скачайте лаунчер заново и запустите.

⚠ Никогда не выключайте антивирус целиком — добавляйте именно исключение.

Да. После скачивания можно загрузить файл на VirusTotal — он покажет результат проверки 60+ антивирусами.

Обычно из 60+ антивирусов 5-10 показывают «Generic.Trojan» — это типовое ложное срабатывание для новых программ.

Проверьте по порядку:

1. Скопирован весь ключ, без пробелов в начале и конце
2. Не перепутаны O и 0 — ключи состоят из заглавных латинских букв и цифр
3. Ключ не был ранее использован
4. Срок действия не истёк

Если всё проверено — отправьте обращение через лаунчер → «Поддержка».

Вы купили ключ для одного модуля, а пытаетесь запустить другой. Ключ привязан к конкретному модулю.

Уточните на FunPay, какой модуль был куплен.

Сработала защита — Вы ввели неверный ключ 5 раз подряд. Блокировка на 15 минут.

Подождите и попробуйте снова, скопировав ключ полностью.

Подписка закончилась. Приобретите новый ключ через FunPay.

HWID — уникальный идентификатор Вашего компьютера. При первой активации ключ привязывается к Вашему HWID.

Один ключ работает только на одном компьютере. Это защита от перепродажи.

При смене железа или переустановке Windows HWID меняется, и Программа выдаст «Ключ привязан к другому ПК».

1. Запустите лаунчер
2. Введите ключ
3. Нажмите «Поддержка»
4. Опишите проблему
5. Ответ обычно в течение 12 часов

⚠ Сброс HWID бесплатно не чаще 1 раза в месяц.

Нет.

Один ключ = один HWID. Для второго ПК нужен отдельный ключ.

Каждый модуль — отдельное окно с горячими клавишами, статистикой и логом. Управление полностью с клавиатуры — можно играть свернув окно в трей.

Кликните по любому скрину — откроется на весь экран, листайте стрелками или свайпом

5Vito — самый продвинутый модуль. Не один экран, а целая мастерская: 7 вкладок под каждую задачу — от поиска товара до тонкой настройки таймингов.

Все 7 вкладок 5Vito — кликните чтобы увидеть детали

Проверьте:

1. Игра запущена и активна (не свёрнута в трей)
2. Игра в режиме оконного или безрамочного, не в полноэкранном эксклюзивном режиме
3. Заголовок окна не изменён модами

В диалоге привязки выберите окно игры из списка вручную.

Возможные причины:

• Неверное разрешение игры. Используйте 1920×1080 (Full HD)
• Масштаб Windows. Должен быть 100%
• Курсор поверх элементов. Уберите курсор с рабочей области
• Поверх игры открыто другое окно. Сверните Discord, браузер
• Низкий FPS. Установите минимум 60

Что сделать:

• Закройте лишние программы (браузер, мессенджеры)
• В игре уменьшите тяжёлые настройки (тени, отражения)
• Включите режим Windows «Высокая производительность»

• Запустите лаунчер от имени администратора
• Убедитесь что хоткей не перехвачен другой программой (Discord, RGB-софт)
• Попробуйте сменить хоткей в настройках лаунчера

Интерфейс модуля с горячими клавишами

• Проверьте интернет — откройте vulcanium.pro в браузере
• Если сайт открывается, но лаунчер не подключается — у Вас firewall или провайдерская блокировка
• Попробуйте через мобильный интернет или VPN
• Проверьте дату и время на ПК — они должны быть актуальными

Случается если:

• Время на ПК сильно расходится с реальным (более минуты)
• Файл лаунчера повреждён при скачивании

Решение:

1. Включите автосинхронизацию времени: Win+I → Время и язык → Время → «Синхронизировать сейчас»
2. Перекачайте лаунчер с сайта

Что сделать:

1. Перезапустите лаунчер
2. Если повторяется — отправьте обращение через «Поддержка»
3. Укажите примерное время — это поможет быстрее найти причину

«Паника» (Shift+F12 по умолчанию) — экстренная остановка:

• Завершает все процессы лаунчера и модулей
• Очищает временные файлы
• Удаляет лаунчер с диска

Используйте только в крайнем случае — после «Паники» нужно скачать лаунчер заново.

Настройки — кнопка «Паника» и очистка

Да.

При старте лаунчер проверяет наличие новой версии и автоматически загружает её. После установки перезапустится.

Настройки и ключ сохраняются.

Лаунчер качает ~100 МБ. На медленном интернете это 5-10 минут — подождите.

Если завис более 15 минут:

1. Закройте лаунчер
2. Запустите снова — он продолжит с того места, где остановился

Возврат производится если:

• Ключ не активируется по технической ошибке на стороне сервера, и проблема не решена в течение 24 часов
• Программа не запускается на технически совместимом ПК при выключенном антивирусе и соблюдении инструкций FAQ

Возврат НЕ производится если:

• Бан в игре — Вы соглашались с рисками при покупке (см. Оферту)
• Временная несовместимость после обновления игрового сервера
• Блокировка антивирусом — решается инструкцией выше
• С момента активации прошло более 24 часов
• Ключ был перепродан или передан другому лицу

Через ту же торговую площадку, где была покупка (FunPay → диспут).

В диспуте укажите номер ключа и описание проблемы. Решение в пределах 7 рабочих дней.

Да, такой риск существует.

Многие игровые серверы в правилах запрещают любую автоматизацию. Использование VULCANIUM может нарушать эти правила.

Возможные последствия со стороны игрового сервера:

• Предупреждение
• Временная блокировка аккаунта
• Пожизненная блокировка аккаунта

Покупая VULCANIUM, Вы соглашаетесь принять эти риски на себя. Возврат денег и компенсация за бан в игре не предусмотрены.

HWID — для привязки лицензии к одному ПК (защита от перепродажи). IP — для защиты от подбора ключей.

Подробнее: Политика конфиденциальности.

Мы не передаём эти данные третьим лицам.

• Публичная оферта
• Политика конфиденциальности